Allgemeine Sozialberatung
Unsere Fachberatungsstellen in Trier und in Konz stehen allen Menschen offen, unabhängig von Alter, Konfession und Nationalität. Psychosoziale Beratung bei der Bewältigung von Alltagsproblemen und persönlichen Lebenskrisen ist zentraler Bestandtteil unseres Angebots.
Gemeinsam Lösungen erarbeiten
In einer themenbezogenen Telefonsprechstunde klären klären unsere Berater*innen das Anliegen der hilfesuchenden Person und gehen individuell auf Probleme und Fragestellungen ein.
Bei Bedarf werden in weiterführenden persönlichen Gesprächen Probleme analysiert und Lösungsstrategien entwickelt. Dabei geht es zunächst um die Bearbeitung akuter Fragen, längerfristig auch um eine Veränderung und Stabilisierung der Lebensumstände - immer mit dem Ziel der Hilfe zur Selbsthilfe.
Unsere Fachberatungsstelle unterstützt insbesondere bei Fragen der Grundsicherung, informiert über und vermittelt weitere existenzsichernde Hilfen und arbeitet eng vernetzt mit anderen Fachdiensten.
Die Beratung ist kostenlos und freiwillig. Die Berater*innen unterliegen der Schweigepflicht.